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SAV zone aquatique

17 juin 2015 à 20:08 szeus

Bonjour,

Je suis très déçu du site zone aquatique
La raison j'ai commandé plusieurs choses dont un chauffage pour bac à tortue juste a branché et il chauffe l'eau automatiquement a une température de 25°
Je le plonge dans le bac de ma tortue je le laisse 24H dans le bac et l'eau ne monte pas en température elle reste froide ainsi que le chauffage
Je contact le site zone aquatique il me demande de renvoyer le produit qui est garanti puisque je viens juste de le recevoir et en plus a mes frais
Ensuite on vous demande de télécharger un bon de retour ou il est stipulé que si le produit fonctionne on vous facture 14€90 que je trouve vraiment abusifs quand le produit est garanti
Donc j'ai renvoyé le chauffage et apparemment il me dise qu'il fonctionne comment pouvez m'expliquer que je l'ai branché pendant 24h et il n'a pas chauffer
Et là il me demande de payer 14€90 pour me le renvoyer si je ne paye pas les 14€90 ils me renvoient par m'ont produit que j'ai acheté
Qu'ils me demandent de payer les frais de retour ce qui est normal mais pas 14€90 pour me retourner mon produit

Je met un ZÉRO pour le SAV du site que je trouve pas du tout commerçant

Cordialement

17 juin 2015 à 20:20 floflo

????
bonjour?! ça serait bien de passer par la case présentation!

17 juin 2015 à 20:32 Roland

+ ??????????????????????????????

17 juin 2015 à 20:40 ticule

Alors je vais te répondre.

Pour faire une sauce tomate, il faut écraser 2 gousses d'ail dans de l'huile d'olive.

Pendant ce temps, il faut passer les tomates blanchies et pelées en purée.

Y ajouter, un peu de sel, de poivre de sucre et d'origan.

Laisser mijoter une demi-heure.

Biz

17 juin 2015 à 21:17 Weedoo

Bonjour à toi "Szeu",

Merci de faire un petit post dans la section présentation. En effet, il serait très plaisant de commencer par te connaitre avant tout, d'autant plus que ton premier post est une "plainte" envers un site pro.

A défaut de présentation, je me permettrais de supprimer ce post avant ce soir minuit.

J'espère que tu es parmis nous pour partager de nombreuses expériences personnelles et non uniquement pour cette annonce. Pour les avis des consommateurs, il y a des sites spécialisés. Tu es ici sur un forum d'échange.

Ravie de te rencontrer, et à très bientot dans la section présentation ;)

17 juin 2015 à 21:30 Colo

Et moi je ferme le post en attendant!

17 juin 2015 à 21:45 Alex.

Sujet réouvert

17 juin 2015 à 22:01 Colo

Petite question...

Pourquoi être venu sur ce forum et avoir balancé directement ce message concernant ZA?

Tu fais ça sur tous les forums pour dire que tu es en colère?

17 juin 2015 à 22:22 Hervé

@Ticule: Combien de tomates et lesquelles pour deux gousses d'ail ?? Sois précis dans tes infos, tu lui as peut-être fait perdre 35 min de temps précieux, sans compter le gaz et les ingrédients, à moins qu'il cuisine sur plaque électrique... ou au bois... ou...???
Et ça, c'est aussi sans compter le risque de luxation en écrasant les deux gousses d'ail en même temps que tu passes les tomates blanchies et pelées en purée.

@ Szeuz: Si tu as tout de même essayé avec deux tomates de taille standard pour limiter le risque de luxation, et ben ça n'a pas marché, au bout d'une demie heure de mijotage c'est concluant, reste rien de comestible.

edit:
@Ticule: Ok je sors le premier

17 juin 2015 à 22:27 Colo

Messieurs, je vous en prie, pouvez-vous respecter les petits nouveaux qui ne savent peut-être pas comment fonctionne un forum ou comment fonctionne ce forum...n'en faîtes pas trop :)

17 juin 2015 à 22:42 Hervé

Oula! J'ai mis un certain temps pour comprendre ce qui t'avait chagriné dans mon post Colossus, et, si j'ai bien compris, tu as tout à fait raison.

En disant "Ok je sors le premier " , je pensais encore à Ticule qui a oublié de le faire avant moi
Ce n'est pas une invitation à Szeuz à sortir du forum, je lui ai souhaité la bienvenue juste avant.

J'ai effectivement oublié de sauter une ligne, et du coup la confusion est quasi inévitable. J'édite mon post précédent.

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